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  Sandra Merx Hinzugefügt 28.11.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Ich habe bei Theraquamed einen Rückbildungskombi Kombi Kurs im letzten Jahr belegt.
  Der erste Eindruck hätte mich eigentlich schon warnen sollen. Ich habe 2 Wochen lang fast täglich versucht, jemanden telefonisch und per E-Mail zu erreichen. Nach den besagten 2 Wochen habe ich endlich (!) eine kurze und knappe Mail bekommen, in der mir ein Kurs angeboten wurde, der am nächsten Tag starten sollte. Ich habe mich spontan entschieden, daran teilzunehmen.
  
  PRO: der Kurs bietet eine Kinderbetreuung an.
  CONTRA: Die Betreuung (eine Dame) sitzt mit den Kindern direkt neben den Kursräumen und passt ganz alleine auf alle angemeldeten Kinder auf. Zum Teil waren es aber aufgrund von Kolidierung der anderen Kurse mit meinem bis zu 8 Kinder. Der Kursleitung war es auch egal, wenn 4 Kinder nach Ihren Müttern geschrien haben und die Betreuung nicht mehr wusste, was sie als nächstes tun sollte. Sie wollte, dass wir aus dem Raum gehen und zum Kurs kommen und die Kinder mit der Betreuung alleine lassen.
  
  Pro: Der Kurs fand jede Woche statt und es gab keinen Ausfall.
  Contra: Aufgrund der laaaaaaaaaaaaangen Erkrankung der Kursleitung (Inhaberin) wurde ständig, jedes Mal, in jeder Stunde, in jeder Woche ca. 10-15 Minuten von Ihrer Erkältung gesprochen. Diese Unterbrechungen waren nervtötend und einfach nur unnötig und haben das Training gestört.
  
  Pro: Das Haus hat ein eigenes, sauberes und völlig ausreichendes Schwimmbecken.
  Contra: Ganz klar fehlendes Personal! Aufgrund von Trainermangel konnten wir nicht an allen Tagen ins Wasser. So hatte ich mir das nicht vorgestellt. Ich habe einen Kombi Kurs bezahlt!
  
  Umgang mit Kunden / Mitarbeitern:
  Contra: Hier gibt es eine Rezension, in der sich eine ehemalige Mitarbeiterin beschwert, dass Gehalt zu spät überwiesen wurde und dass unmöglich mit den Mitarbeitern umgegangen wird.
  Leider gehen auch solche Gerüchte rum. Mehrere Male musste ich in den Umkleideräumen so etwas hören, das macht stutzig!
  
  Ich persönlich habe nach dem Kurs auf eine Bescheinigung warten müssen, die eigentlich zur letzten Stunde ausgestellt und nach weiterem Vertrösten nach einer Woche zugeschickt werden sollte. Nach 3 Wochen Warten wurde mir in einem unfassbar unfreundlichen Ton unterstellt, dass vermutlich ich oder der Postbote diese Bescheinigung verschlammt habe und dass das schon lange von Ihnen bearbeitet wurde. Komischerweise fehlte bei uns allen die Bescheinigung, die wie durch ein Wunder nach 2 Tagen in unserem Briefkasten landete.
  
  Also im Großen und Ganzen bin ich wirklich sehr unzufrieden, werde nach meinen Erfahrungen dieses Haus nicht weiterempfehlen und zukünftig Kurse woanders belegen.

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